7 Gatilhos Mentais Poderosos Para Usar em Sua Comunicação
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7 Gatilhos Mentais Poderosos Para Usar em Sua Comunicação | A motivação básica do ser humano é se afastar da dor e se aproximar do prazer.
Os gatilhos mentais são atalhos mentais que geram emoções e sentimentos que servem para despertar ações nos clientes em potenciais.
Primeiro criamos um estado emocional para depois apresentarmos as ofertas.
Criamos antecipação e desejo de compra. Ou seja, o que vendemos é um estado emocional e não o produto em si.
O produto é o que leva a pessoa ao estado desejado.
Os gatilhos mentais são nossos amigos nesta tarefa e neste artigo vou compartilhar 7 poderosos gatilhos mentais para você utilizar em sua comunicação.
Desta forma você com certeza poderá aumentar seus resultados.
Títulos e subtítulos desta postagem
Antecipação
Este gatilho serve para atrair a atenção. Ele simplesmente gera uma expectativa na pessoa.
Quanto maior a expectativa da pessoa, maior é o desejo.
Este gatilho é tão forte, que pode fazer com que a pessoa diga sim a um produto, mesmo antes dele ter sido lançado.
Para ativar este gatilho, você pode dar uma amostra do produto e falar tudo o que ele vai oferecer.
Você mostra partes, nunca o produto inteiro. Justamente para despertar este desejo pelo produto.
Vemos este gatilho muito bem aplicado nos cinemas, quando vemos um trailer e ficamos loucos para vermos o filme.
Urgência
Esse gatilho é um gatilho de ação. Ele provoca um senso de urgência, gerando um medo de perder.
O medo de perder algo, faz o cliente agir rapidamente para comprar.
Você pode ativar este gatilho estabelecendo prazos para as ofertas que for lançar.
Lojas de departamento são as que mais dão um show com estes gatilhos. Informando que determinada oferta valerá somente por um final de semana, por exemplo.
Mas este gatilho só funciona se realmente houver tempo limitado, se não houver limitação real, sua empresa perderá credibilidade diante do cliente.
Simpatia
Este gatilho provoca aproximação, fazendo com que as pessoas comprem mais facilmente com você.
Este gatilho é ativado quando você fala das situações em comum que você tem com o cliente e como o produto te ajudou nestas situações.
É ativado também quando você é atencioso com seu cliente, muitos clientes querem apenas atenção antes de fechar uma venda.
Então, vale a pena investir neste gatilho. Use e abuse dele em sua comunicação.
Este gatilho é muito utilizado por mim em conversas no WhatsApp ou Direct. Os clientes sentem a diferença no atendimento, pelo tratar.
Prova Social
Este gatilho traz segurança, confiança e consequentemente tomada de decisão mais rápida.
Se o cliente vê que outras pessoas aprovaram o produto após utiliza-lo, isso gera maior credibilidade e assim faz o cliente tomar a decisão mais rápida.
Para ativar este gatilho, você pode mostrar para seus clientes depoimentos e evidências que comprovam que o produto funciona.
Depoimentos em vídeos são um exemplo muito forte deste gatilho.
Medo
Este gatilho visa vender o medo da pessoa não usar o produto.
Medo de perder a oportunidade, por exemplo.
Verifique quais os benefícios que seu produto tem e quais as consequências de perda que alguém pode ter se não adquiri-lo.
Apresente estes medos de forma leve, sem ameaçar o cliente.
Este gatilho deve ser utilizado com moderação, pois queremos que o cliente tenha prazer em comprar.
As seguradoras são empresas que usam muito este gatilho.
Comunidade
Este desperta desejo de pertencer e facilita a decisão.
Você pode criar uma comunidade dentro do seu produto, como temos os #loucosporterca no Copy Sem Segredos.
As pessoas geralmente gostam de fazer parte de um determinado grupo social e se seu produto proporciona isso para ela, você pode usar este gatilho.
Reciprocidade
Este gatilho gera dentro do possível cliente um sentimento de divida com você.
Ele se sente agradecido por algo que você fez por ele e em troca compra com você.
Ative este gatilho oferendo algo gratuito com alto valor percebido. Algo que agregue valor à vida da pessoa.
Ebooks e aulas grátis com algum conteúdo que de fato ajudará seu possível cliente a resolver algum problema.
Aplicação é Tudo
Não adianta conhecer estes gatilhos e não coloca-los em prática.
Todos eles só podem gerar resultados, se utilizados de forma correta.
Eles fazem parte de um conteúdo completo de Copywriting e que você encontra no Copy Sem Segredos.
O Copy Sem Segredos vale a pena, pois nele aprendemos várias estratégias de Copy e de fato potencializamos nossas vendas.
Vou deixar ao final deste artigo um link para você ler o artigo onde dou meu depoimento sobre ele.
Espero que este conteúdo tenha sido realmente muito útil para o seu negócio.
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Meu Depoimento Sobre o Copy Sem Segredos
Um Forte Abraço,
Karla Amaral
(7 Votos | Nota: 3,71 de 5)
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Sobre Karla Amaral | Website
Descobri no Marketing Digital várias formas de gerar renda trabalhando em casa pela internet, então resolvi empreender e compartilhar meu aprendizado e experiência com você!
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Olá, gostaria de dicas,como colocar legendas criativas do meu produto anunciado no Instagram,acho que ajudaria a gerar interesse por meus produtos.
Oi Nadja, muito bacana sua sugestão de conteúdo, vou pensar em algo e publico. Gratidão por contribuir.
Boa tarde achei muito interessante suas sugestões de abordagem. Estou comensando a empreender em casa com vendas de biscoitos. O que você me indicaria para aborda e a atrair clientes.
Gisele, gratidão por comentar. Você primeiro precisa definir qual público deseja atingir e quais são as dores deles, para assim, você pode enviar os gatilhos certos e ter uma comunicação mais direcionada para este tipo de pessoa que você deseja atrair. =)
boa tarde ! muito bom seu artigo parabéns
Gratidão Glaucia e obrigada por comentar.
Oi Karla, olha, gostei muito da sua exposição dos gatilhos, você foi muito feliz nos itens, particularmente eu gostei da aplicação ao gatilho da Antecipação, essa questão de atrair a atenção no meio corporativo e fundamental, muito bom artigo.
Paulo, obrigada pelo feedback, espero ter ajudado com o artigo.
Esse gatilho é mega poderoso, dá para vê-lo muito bem aplicado nos trailers de filme por exemplo, ficamos doidos para ver o filme por conta da antecipação que é ativada pelo trailer.